Almanya’da uzun süredir gündemde olan dijitalleşme adımları kapsamında, devlet işlemlerinin tek bir platformda toplanmasını hedefleyen yeni bir “Bürger-App” sistemi hayata geçirilmeye hazırlanıyor. Almanya genelinde planlanan uygulamanın, Mayıs ayı itibarıyla kademeli olarak devreye alınması öngörülüyor.
Yeni sistemle birlikte vatandaşların, bugüne kadar farklı kurumlar üzerinden yürüttüğü birçok resmi işlem tek bir mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilebilecek. Türkiye’deki e-Devlet sistemine benzer şekilde tasarlanan uygulama sayesinde; adres kaydı (Anmeldung), çocuk parası (Kindergeld) başvurusu, belediye işlemleri ve hatta şirket kuruluş süreçlerinin dijital ortamda tamamlanması mümkün olacak.
Son dakika haberlerini ve önemli gelişmeleri anında telefonunuza alın.
👉 WhatsApp Kanalına Katılİlk aşamada tüm ülke genelinde erişime açılmayacak olan sistem, belirli şehirlerde pilot uygulama olarak test edilecek. Test sürecinin başarılı olması halinde ise uygulamanın tüm Almanya’ya yayılması planlanıyor.
Uzmanlar, söz konusu “Bürger-App” sisteminin yalnızca işlemleri kolaylaştırmakla kalmayıp, aynı zamanda bürokrasiyi önemli ölçüde azaltacağını ve vatandaş ile devlet arasındaki iletişimi hızlandıracağını belirtiyor. Ayrıca projenin, Avrupa Birliği’nin planladığı dijital kimlik sistemiyle entegre edilmesi de gündemde bulunuyor.
Öte yandan Almanya’da birçok belediye halihazırda benzer vatandaş uygulamalarını kullanmaya başlamış durumda. Bu uygulamalar; randevu alma, şikâyet bildirme, resmi duyuruları takip etme gibi hizmetleri mobil ortama taşıyarak kamu hizmetlerinde verimliliği artırıyor.
Yetkililer, yapay zekâ destekli olarak geliştirilen yeni sistemin kullanıcıları adım adım yönlendireceğini ve dijital kamu hizmetlerinde yeni bir dönemin kapısını aralayacağını ifade ediyor. Pilot uygulamaların ardından ülke genelinde yaygınlaşması beklenen sistemin, Almanya’daki bürokratik işleyişi köklü şekilde değiştirebileceği değerlendiriliyor.
