Avrupa'nın Sesi'ne özel açıklamalarda bulunan RS-Reisemobile sahiplerinden Gökhan Sönmez, karavan sektöründeki son gelişmeleri, doğru karavan seçiminin püf noktalarını ve yaz kampanyalarını anlattı.
Son dakika haberlerini ve önemli gelişmeleri anında telefonunuza alın.
👉 WhatsApp Kanalına KatılAlmanya'nın en büyük karavan merkezlerinden biri olan RS-Reisemobile, 20 bin metrekarelik tesisinde yüzlerce araç ve geniş servis ağıyla Avrupa'nın dört bir yanından gelen müşterilere hizmet veriyor.
Almanya'nın karavan üssü Mülheim'de hizmet veriyor
Kuzey Ren-Vestfalya (NRW) eyaletinde, Essen'e kentine yakın Mülheim an der Ruhr’da faaliyet gösteren RS-Reisemobile, Almanya'nın önde gelen karavan satış ve servis merkezlerinden biri olarak dikkat çekiyor.
Yaklaşık 20 bin metrekarelik dev tesisinde yüzlerce yeni ve ikinci el karavanı aynı anda müşterilerinin beğenisine sunan firma, Avrupa'nın birçok ülkesinden gelen karavan tutkunlarını ağırlıyor.
"Başarının sırrı kaliteli araç ve güvenilir hizmet"
RS-Reisemobile sahiplerinden Gökhan Sönmez, sektörün en önemli başarısının yalnızca araç satmak olmadığını belirterek şunları söyledi:
"En önemli sırrımız kaliteli araç satmak, doğru fiyat politikası uygulamak ve satış sonrasında da müşterimizin her zaman yanında olmaktır. Güven oluşturduğunuz zaman müşteri sizi tavsiye ediyor ve başarı kendiliğinden geliyor."
"Karavan sektörü her yıl daha da büyüyor"
Son yıllarda karavana olan ilginin her geçen yıl arttığını belirten Sönmez, bunun geçici bir trend olmadığını vurguladı.
"Karavan satışları sürekli artıyor. Çünkü insanlar karavan yaşamını deneyimledikçe bu özgürlüğü keşfediyor. Bir kişinin komşusu karavan aldığında ya da kendisi ilk tatiline çıktığında bu yaşam tarzını gerçekten anlamaya başlıyor. Karavan anlatılarak değil, yaşanarak keşfedilen bir deneyimdir."
Lüks karavanlara ilgi artıyor
RS-Reisemobile'de 100 bin Euro'dan başlayıp 300 bin Euro'nun üzerine çıkan lüks motokaravanların da bulunduğunu belirten Sönmez, bu segmentteki müşteri profilinin farklı olduğunu söyledi.
Yakın zamanda 300 bin Euro değerinde bir motokaravan sattıklarını ifade eden Sönmez şöyle konuştu:
"Müşterimiz Almanya'daki evini ve işini bıraktı. Şimdi yılın büyük bölümünü İspanya'da veya Avrupa’nın farklı ülkelerinde geçiriyor. Karavan artık birçok kişi için tatil aracı değil, yaşam biçimi haline geldi."
En büyük hata yanlış model seçmek
Karavan alacakların en sık yaptığı hatanın ihtiyaçlarına uygun olmayan modeli tercih etmek olduğunu belirten Gökhan Sönmez, doğru segment seçiminin önemine dikkat çekti.
"Beş kişilik bir aile dört kişilik bir karavan alırsa tatilin keyfini çıkaramaz. Biz müşterilerimizi kesinlikle yanlış yönlendirmiyoruz. Önce kullanım amacı belirleniyor, ardından en uygun araç öneriliyor."
"Karavanda ev konforu devam ediyor"
Sosyal medyada sıkça görülen "Van Life" yaşamının sanıldığı kadar zor olmadığını belirten Sönmez, karavanda hayatın oldukça konforlu olduğunu ifade etti.
"En zor tarafı tatil bitince eve dönmek. Onun dışında evdeki yaşam karavanda devam ediyor. Yeni yerler keşfediyorsunuz, doğayla iç içe oluyorsunuz ve stresten uzaklaşıyorsunuz."
Yaz tatilinin vazgeçilmezi klima
Özellikle Türkiye gibi sıcak ülkelerde klima kullanımının büyük önem taşıdığını söyleyen Sönmez, yaz kampanyalarına da dikkat çekti.
"Karavanda sadece araç kliması yeterli değildir. Yaşam alanını serin tutacak tavan kliması mutlaka olmalıdır. Normalde 3.500 Euro olan klima sistemini kampanya kapsamında sadece 900 Euro'ya sunuyoruz."
12 markada geniş model seçeneği
RS-Reisemobile bünyesinde 12 farklı marka bulunduğunu belirten Sönmez, belirli bir markaya bağlı kalmadan müşterinin ihtiyacına göre çözüm sunduklarını ifade etti.
"Biz marka satmıyoruz, müşterinin ihtiyacına uygun karavan sunuyoruz. Eğer stoklarımızda yoksa Almanya genelindeki güçlü bayi ağımız sayesinde kısa sürede temin ediyoruz."
Ehliyet uygunluğu da dikkate alınıyor
Karavan seçiminde ehliyet sınıfının büyük önem taşıdığına değinen Sönmez, yanlış yönlendirme yapmadıklarını belirtti.
"3,5 ton üzerindeki araçları herkes kullanamaz. Bu nedenle müşterimizin ehliyet sınıfına uygun araç öneriyoruz."
Almanya ve Türkiye'de güçlü servis ağı
Satış sonrası hizmetlerin önemine dikkat çeken Gökhan Sönmez, Almanya'nın yanı sıra Türkiye'de de güçlü bir servis altyapısına sahip olduklarını söyledi.
RS-Reisemobile; Almanya'da modern servis merkezi, Türkiye'de İstanbul, Ankara, İzmir ve Nevşehir şehirleri olmak üzere dört farklı noktada satış ve servis hizmeti, kamp alanları, aksesuar montajı, bakım ve onarım hizmetleri sunuyor.
"Müşterimiz Türkiye'nin neresinde olursa olsun satış sonrası hizmet alabiliyor. Tatilde bile yalnız bırakmıyoruz."
Karavan almak için en avantajlı dönem yaz ayları
Karavan almak isteyenlere önemli bir tavsiyede bulunan Sönmez, birçok kişinin aksine en avantajlı kampanyaların yaz döneminde yapıldığını söyledi.
"Çoğu kişi indirimlerin kışın olduğunu düşünüyor ancak en güçlü kampanyalar yaz aylarında oluyor. Klima kampanyamız bunun en güzel örneği. Ayrıca kredi faizleri düşük bu sebeple birçok konut kredisinden daha avantajlı."
Avrupa'nın Sesi okurlarına özel hediye
Röportajın sonunda Avrupa'nın Sesi takipçilerine özel bir kampanya duyuran Gökhan Sönmez, şu çağrıyı yaptı: "Bu röportajı gördüğünü söyleyen müşterilerimize klima hediye ediyoruz. Tüm karavan severleri Mülheim an der Ruhr'daki merkezimize bekliyoruz."
